Címlap Vásárlási tudnivalók
2011. szeptember 11. vasárnap, 17:58

Vásárlási tudnivaló,Szabályzat

Írta  Administrator
Értékeld ezt a cikket
(0 szavazat)

 

 
 
Általános tudnivalók



A  http://hamavis.hu honlap üzemeltetője a:
Hangadó-M Marketing és Kereskedelmi KFT (Székhely:  2600  Vác, Kossuth utca 15.;
Cégjegyzékszám:CG 13-03-119281 Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság;
Adószám: 14271647-2-13;
Telefonszám: +36/30/2175333;
e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ; ;
ügyvezető: Stadler Géza

A Hamavis webáruházból az alább ismertetett módon és az itt felsorolt feltételek minden pontjának elfogadásával történik a vásárlás.

A webáruházunkban történő megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik. A megrendelés, mint szerződés magyar nyelvű és nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruházunkban egészségmegörző termékeket forgalmazunk.

A Hamaviss webáruházból az alább ismertetett módon és az itt felsorolt feltételek minden pontjának elfogadásával történik a vásárlás.

 
A webáruházunkban szereplő árak és leírások valamint termékfotók tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi értelemben ajánlattételnek a rendelés írásbeli visszaigazolásáig.

A webáruházunkban a termékeink mellett feltüntetett vételárak brutó árak, melyek magukban foglalják az általános forgalmiadót. Az árak módosításának jogát fenntartjuk.

 

Kedves nézelődő! Kedves vásárolni szándékozó!

Sokan kértek segítséget, kérdezték, hogy hogyan kell vásárolni az Interneten, hogyan működik a webáruház. Sokan még nem vásároltak az Interneten, most vásárolnának először és bizonytalanok, nem tudják pontosan , hogy működik a rendszer.

Nekik készült ez a leírás ahol megpróbálok mindent a legrészletesebben leírni.

A Webáruház is egy üzlet, és mint minden üzletben itt is van személyzet. Eladó, üzletvezető, tulajdonos. A mi esetünkben ez egy kisvállalkozás, ketten dolgozunk benne. Persze van könyvelő, informatikus, de ők közvetlenül nem vesznek részt az értékesítésben. A mi elérhetőségeinket megtalálja a Kapcsolatok menüben, telefon és e-mail címünket, valamint az iroda címét. Bármit kérdez, ír vagy árut rendel, mi fogunk Önnek válaszolni, mi fogjuk Önt kiszolgálni.

A webáruház nyilvános, mindent látni lehet, termékek, árak, leírások, esetleges egyéb költségek, senkit nem érhet meglepetés.Ha Önnek megtetszik egy termék, az árát látja ott mellette, a szállítási és esetleges utánvételi díjat meg megnézheti a Vásárlási feltételek menüben. Összeadja és máris tudja, hogy mennyibe kerül Önnek az adott termék.

Ha valamelyik termékről kérdése van, nem találja róla az Önt érdeklő információt, nyomja meg a terméknél levő "Tegye fel kérdését a termékről" gombot és a megjelenő levél dobozba írja le a kérdését. Egy nevet kell írni, hogy hogy szólíthatjuk Önt, egy email címet, ahova a választ küldhetjük, és a kérdését. Nem kell levelet fogalmaznia, bőven elég egy tőmondat is a kérdéssel. Hamarosan küldjük Önnek a választ, a kért információt.

Amikor valamelyik termékünk elnyerte tetszését és elhatározta, hogy meg fogja vásárolni a következő lépéseket kell végrehajtani. (lehet más sorrendben, másképp is, én a legegyszerűbbet írom le).

1. Regisztráció a vásárláshoz,vagy online megrendelésnél adatlap kitöltése a vásárláshoz.

Semmi bonyolult dolog, csak a vásárláshoz szükséges adatok, név, postacím, ilyesmi.

A középső menüsorban levő "Regisztráció" gomb megnyomásával kiadja az űrlapot, amit ki kell tölteni.

-Egy E-mail cím kell ahova a leveleket, rendelés visszaigazolást tudjuk küldeni.

-Ha nem szeretne regisztrálni,akkor a terméklapról regisztráció nélkül megrendelheti a terméket!

-Ebben az esetben kizárólag a tranzakció lebonyolításához feltétlenül szükséges ideig tároljuk az ön adatait, majd ezt követően véglegesen töröljük azokat.

-Egy felhasználónév és egy jelszó kell, teljesen tetszőleges, amit könnyen meg tud jegyezni. Ennek nagyon praktikus oka van, ha legközelebb visszajön az oldalra és "belép" a felhasználó nevével és jelszavával, akkor meg tudja tekinteni a rendelése állapotát, módosíthat az adatain, be tehet a kosárba terméket és az ott lesz következő alkalommal is, nem kell újból megkeresni.

- a *-gal jelzett rublikákat kell kötelezően értelemszerűen kitölteni. Vezeték név, Keresztnév, Város.... Hisz ezek nélkül nem tudunk számlázni, szállítani Önnek.

- a végén ki kell pipálni (rá kell kattintani) az "A használati feltételeket elfogadom" felírat melletti kis négyzetre. Ez semmi mást nem tartalmaz, mint amit előtte elolvashat a felső menüben levő "Vásárlási feltételek" gomb megnyomásával.

És akkor alul a fekete "Regisztráció küldése" feliratra kell kattintani és kész is a regisztráció.

Ekkor az ön által megadott e-mail címre egy aktiváló kódot fog kapni, hogy ellenőrizzük, hogy valóban ön regisztrált-e az oldalunkon.  A levélben található linkre kattintva aktiválhatja felhasználói fiókját, mely innentől kezdve él és használható.

2. Belépés

A jobboldalon van egy ilyen menü, hogy "Belépés" oda beírja a regisztrációkor adott felhasználónevet és jelszót, megnyomja a bejelentkezés gombot és ezzel be is lépet. Ezt onnan fogja látni, hogy itt eltűnt a "Bejelentkezés" gomb és helyette "Kijelentkezés" feliratú jelent meg.

3. Kosár

A kosár arra szolgál, mint egy üzletben, hogy beletegye a megvásárolni kívánt árut. Minden termék mellett van egy "Kosárba rakom" gomb, felette egy mennyiség mezővel ahová be lehet írni a vásárolni szándékozott darabot és a gomb megnyomásával beleteszi a kosárba. Ilyenkor felugrik egy kis tábla "A termék kosárba rakása megtörtént" felirattal. Mehet nézelődhet tovább és bármit, amit meg szeretne vásárolni tegye ugyan így a kosárba. Baloldalon végig látja a "Kosár megtekintése" menüben, hogy mit rakott eddig a kosárba, és annak mi a végösszege. (szállítási költség nélkül).

Ha úgy gondolja mindent beletett a kosárba, akkor a jobbloldalon az "Ugrás a bevásárló kosárhoz" feliratra kattintva megjelenik a bevásárló kosár tartalma. Itt végignézheti miket rakott a kosárba. Ha úgy dönt, hogy valamelyik termék nem kell akkor a termék sorában levő szemetesre kattintva kiveheti azt a kosárból. Ha valamelyik termékből más mennyiséget szeretne átírhatja a mennyiséget is. Utána ne felejtse el megnyomni a két kis kék nyilat a mennyiség mellett, hogy a gép újraszámolja az árakat.

 Alul választhat, hogy nézelődik, vagy megy a pénztárhoz. Kattintson rá a megfelelő feliratra.

4. Pénztár

Az első kérdés amit feltesz a rendszer a számlázási cím és a szállítási cím. Számlázási cím az amit regisztrációkor megadott, ha ezen változtatni szeretne akkor a "Cím frissítése" feliratra kattintva megteheti, majd a mentés gombbal visszatérhet ide. A szállítási cím is lehet a számlázási címmel azonos vagy másik, abban az esetben az "Új cím felvitele" felirat megnyomásával megadhatja a másik címet, majd a mentés gombbal visszatérhet ide. Ha adott másik címet ne felejtse el bejelölni, melyik címre kéri a szállítást. Utána alul a tovább feliratra kattintva megjelenik a második kérdés:

 

Szállítás és fizetés

 

Itt be kell jelölnie, hogy milyen szállítási módot választ.

 

-  A postával ajánlott küldeményként (Bankszámlára történő előre utalás után.)

-  Vác 20 km.-es körzetében saját futárral kéri a házhoz szállítást

-  Országos futárszolgálattal 

-  Személyesen szeretné átvenni Váci  irodánkba.(Vác Kossuth u. 15.)

-Postai utánvételes átvétel nem lehetséges, ilyen módon való átvételt nem tudunk biztosítani!!!!!!!!!!!!!!!

A fizetési módnál is ki kell választania, hogy milyen fizetési fajtát kíván alkalmazni.

 

-Helyszíni fizetést abban az esetben,

-Vác 20 km.-es körzetében saját futárral kéri a házhoz szállítást

- Személyesen a Váci irodában veszi át a terméket.

-Utalásos fizetést abban az esetben, ha a vételárat előre átutalja és mi a pénz megérkezése után küldjük a terméket.

Bankszámla szám:K&H 10401103-50495551-56481002  vagy  10404247-93049800-02720000

Az azonosíthatóság érdekében kérjük az utalás megjegyzés rovatában feltétlenül tüntesse fel, a  megrendelés rendelési adatok rovatának első sorában szereplő "Rendelési számot".

-Utánvételes fizetési módot( amelyet csak országos futárszolgálatal történő kiszállításnál tudunk biztosítani). Ekkor a termék átvételekor a futárnak, készpénzben fizeti ki a termék árát, a futárszolgálat kézbesítési díját és az utánvételi díjat..

 

Utána alul a tovább feliratra kattintva megjelenik a 3. oldal.

Itt végig kell ellenőrizni az adatokat, ha óhajt írhat üzenetet a rendelés mellé, vagy esetleg visszaléphet az előző menüpontokhoz.

A rendelés befejezéséhez meg kell nyomni a RENDELÉS JÓVÁHAGYÁS gombot. Amíg ezt nem nyomta meg, addig semmilyen rendelést nem adott le.
 

5. Kapcsolat tartás

A rendelés elküldésével a rendszer automatikusan küld egy válasz emailt, hogy a rendelést megkaptuk és "Ellenőrzés" alatt. Ha nem kap ilyen válasz emailt kérem vegye fel velünk a kapcsolatot, mert nagy valószínűség szerint nem érkezett meg a rendelése, esetleg rossz email címet írt be és a válasz nem érkezett meg Önhöz.

Ha minden rendben van a rendeléssel akkor nem sokára kap egy második emailt is, "Elfogadva" státusz jelzéssel. Ha viszont bármi kérdés, gond felmerülne a rendelésével kapcsolatban, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot.

 

Szállítási és csomagolási költségek

 



A termékek házhozszállítását szállítási és csomagolási költség terheli, egyéb költséget nem számítunk fel. A szállítási és csomagolási  költségekről pontos információt a munkatársunkkal történő egyeztetés során, telefonon vagy e-mailben tudunk adni.

A véglegesített megrendelést tartalmazó visszaigazolás tartalmazza a pontos szállítási és csomagolási költséget is. A szállítási és csomagolási költség a kiszállítandó termékek vételára/ súlya és a szállítási cím függvényében változik.

Az aktuális szállítási költségeket az alábbiakban találja, a szállítási költségek árváltoztatását fenntartjuk.

Ha a termék és a kapcsolódó szállítási költséget banki átutalással előre fizeti, akkor a termék mindenkori bruttó árát és  az adott rendeléshez tartozó szállítási költséget számítunk fel.

 



Postai kiszállításnál csomagként, (egy csomag maximális súlya 2-20 kg,) az aktuális  szállítási díja  1490,- Ft.

Amennyiben az Ön által megrendelt termékek összsúlya ezt meghaladja, akkor több csomagban tudjuk a kézbesítést megoldani.

 

Utánvéttel országos futárszolgálattal történő kiszállítás - ha Ön ezt az átvételi  módot választotta -az általunk választott és megbízott futárszolgálat mindenkori aktuális díja, melyet  telefonon, vagy e-mail-ben előzetesen velünk egyeztethet.

Futárral történő kézbesítés esetén  Vác 20 km.-es körzetében  a szállítás díjszabása:   500.- Ft

 

 

Ha a termék és kapcsolódó szállítási költséget banki átutalással előre fizeti, akkor Ön csak a a termék ára és  bruttó fuvardíj terheli, amely darabszám, vagy súly függvénye.

Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén egy csomag maximális súlya 36 kg, amennyiben az Ön által megrendelt termékek összsúlya ezt meghaladja, akkor több csomagban tudjuk a kézbesítést megoldani.   

 

 

Fizetés



A megrendelt termékek árát és a szállítási-csomagolási költséget vagy készpénzben a csomag átvételekor vagy előrefizetéssel, banki átutalás formájában kell kifizetnie.

Készpénzes fizetés utánvéttel történik, utalvánnyal vagy bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség.

Banki átutalás esetén a teljes vételárnak és a szállítási költségnek meg kell érkeznie a bankszámlánkra a kiszállítást megelőző munkanap 16 óráig ellenkező esetben nem áll módunkban teljesíteni a megrendelést mindaddig, amíg a vételár meg nem érkezik a bankszámlánkra.

 

 

Termékgarancia és szavatosság
A általunk forgalmazott termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztassa a cégünket. Hibás teljesítés esetén Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint járunk el. Azaz szavatossági igény esetén Ön kérheti:
elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést, kivéve , ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az az áruháznak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével az Önnek okozott kényelmetlenséget; ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha az áruház a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) cégünket terhelik. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A nem rendeltetésszerű beépítésből eredő károkért Ön teljes körű felelősséggel tartozik.
A szavatossági igények kielégítése során a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített
szavatossági és jótállási igények intézéséről jogszabályban foglaltaknak megfelelően járunk el.
Az áruházunk által forgalmazott termékek nem minősülnek a 151/2003 az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó
kötelező jótállásról szóló kormányrendelet alá.

 

 

Elállás joga
Ön a csomag átvételétől számított 8 munkanapon belül a vásárlástól - figyelemmel a 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet 5.
§-ára - indoklás nélkül elállhat.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon is (elérhetőségek a Kapcsolat résznél).
Postai úton írásban történő jelzésekor a postai feladás dátumát vesszük figyelembe, telefonon történő jelzésekor a telefonhívás időpontját, e-mailben történő jelzéskor pedig az e-mail küldésének dátumát.
A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes, az eredeti bontatlan csomagolásban lévő ) terméket a megrendelő nevével, saját költségén küldje vissza cégünknek, és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a kiszállított termékek szállítási és csomagolási költségeit is tartalmazó vételárát (egyeztetés szerint postai úton vagy banki átutalással). Amennyiben webáruházunk nem a rendeletnek megfelelően tájékoztatta Önt, akkor 3 hónapos elállási lehetősége van. Ha ezen 3 hónapon belül a szükséges tájékoztatást megkapja, akkorÖnnek a tájékoztatás kézhezvételétől számított 8 munkanapon kell élnie az elállás jogával.

A visszatérítés nem érvényes a visszaszállítási költségre. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Webáruházunk követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Eltérő megállapodás hiányában Ön nem gyakorolhatja az elállás jogát olyan termék esetében, amely az Ön személyéhez kötött, illetve amelyet az Ön utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottunk elő.

Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben kérjük, jelezze a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét nekünk és megpróbáljuk orvosolni.



Adatvédelem
Cégünk tiszteletben tartja, és biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli - figyelemmel az 1992. évi LXIII. személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvényre és a 1995. évi CXIX. a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név-és lakcímadatok kezeléséről szóló törvényre -, és csak saját promóciós kampányainak keretében használja fel, harmadik személynek nem adja át. Kivétel ez alól a házhoz szállításnál a postának illetve a futárcégnek átadott szállítási információ. Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.



Honlapunkon megjelenő információk

Oldalainkon megjelenő információk cégünk tulajdonát képezik. Az anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú
használata engedélyezett. Az itt található anyagokat a látogató nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan
közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.
Adatainkat a legnagyobb gondosság mellett állítottuk össze, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Megértését és az esetleges hibákra vonatkozó észrevételeit ezúton is köszönjük.



Kapcsolat

Ha bármilyen észrevétele, kérdése van termékeinkre, illetve szolgáltatásunkra vonatkozóan kérjük, jelezze az alábbi
 elérhetőségeken: KAPCSOLATFELVÉTEL (Katt rá)

 

...................................

Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal az Ön igényeire a lehető legjobban illeszkedő megoldásokat nyújtjuk!

Használja egészséggel!
 




 


 

Utolsó módosítás 2017. július 14. péntek, 08:24
Hamaviss gél
Hamaviss gél
Hamaviss gél
Ft3 490.00



Online vásárlás
Hamaviss gél
Ugrás a bevásárlókosárhoz
A bevásárlókosara jelenleg üres.
Belépés